これは実際にあった話です…
子供の頃から人見知りがひどく
人と会話をするのが苦手で
高校受験も大学受験も面接で落ち
(結局は面接のない学校に進学しましたが…)
就職もなるべく人と話さないような会社を選んだ男がいました。
男はなるべく人と話さないよう、IT関連企業に就職しましたが
そこは思いとは裏腹にお客様の要望を吸い上げるために会話が重要でした。
男はそれまで口数も少なく、声も小さく、自信なさげだったのですが
これではいけないと思い、会話術を色々と勉強し習得しました。
会話術を習得していくうちに
✓対人の苦手意識もなくなり
✓自分に自信がつき
✓落ち着いて物事に対応し
✓周囲からの同意も得やすくなりました。
会話術を習得するまえの自信を1とすると
習得後は100にも相当するくらいに思えました。
彼の習得した会話術はアサーティブコミュニケーションを基本としたものですが
✓人見知りが強くて会話が苦手
✓自分の意見に自信がなく声が小さくなってしまう
✓いつも他の人の意見に流されてしまう
✓思っていることがうまく伝えられない
✓遠慮してしまい、話をすすめられない
などで困っている人の他、ビジネスにおいても
取引先の要求に対して無理なものははっきりと伝え
お互いにとってWin-Winの関係を築くことができるようになります。
また、そもそも彼はアサーティブコミュニケーション以前の問題として
人に話しかけること自体が苦手で苦痛でしたが、
この会話術ではそのような初歩的なことから対象としています。
言い換えるなら「世界一ハードルの低い会話術」です。
あなたもこの会話術を習得して
生き生きとして、自信に満ちあふれた自分を手に入れませんか?
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